Наши правила возврата и возмещения были последний раз обновлены 04/063/2025.
Спасибо за покупку в BasedLabs AI.
Следующие условия применимы ко всем продуктам, которые вы приобрели у нас.
Условия для возврата средств
Мы предлагаем возвраты в следующих случаях:
- Если услуга не была предоставлена, как обещано, из-за ошибки с нашей стороны.
- Если техническая проблема, вызванная нашей платформой, мешает вам получить доступ к функциям, за которые вы заплатили, и проблема не может быть решена в разумные сроки.
Невозвратные случаи
Возвраты не будут предоставлены при следующих условиях:
-
Если вы передумаете после покупки подписки или услуги.
-
Если вы не воспользуетесь услугой в течение периода подписки.
-
Если проблема вызвана сторонним программным обеспечением или инструментами, не связанными с нашей платформой.
Процесс возврата
Чтобы запросить возврат, пожалуйста, выполните следующие шаги:
- Свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected].
- Предоставьте ваш платежный чек, идентификатор заказа и подробное объяснение проблемы.
- Наша команда рассмотрит ваш запрос и ответит в течение 3-5 рабочих дней.
- Если ваш запрос будет одобрен, возврат будет обработан на ваш оригинальный способ оплаты в течение 7-10 рабочих дней.
Это было сгенерировано dodopayments.com
Связаться с нами
Если у вас есть вопросы по этой Политике возврата или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Электронная почта:[email protected]