Nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos fue actualizada por última vez el 04/063/2025.
Gracias por comprar en BasedLabs AI.
Los siguientes términos son aplicables a cualquier producto que haya comprado de nosotros.
Elegibilidad para Reembolsos
Ofrecemos reembolsos bajo las siguientes circunstancias:
- Si el servicio no se entrega como se prometió debido a un error de nuestra parte.
- Si un problema técnico causado por nuestra plataforma le impide acceder a las funciones por las que pagó, y el problema no se puede resolver dentro de un plazo razonable.
Casos No Reembolsables
Reembolsos no se otorgarán bajo las siguientes condiciones:
-
Si cambias de opinión después de comprar una suscripción o servicio.
-
Si no utilizas el servicio durante el período de suscripción.
-
Si el problema es causado por software o herramientas de terceros no afiliados a nuestra plataforma.
Proceso de Reembolso
Para solicitar un reembolso, siga estos pasos:
- Contacta a nuestro equipo de soporte en [email protected].
- Proporcione su recibo de pago, ID de pedido y una explicación detallada del problema.
- Nuestro equipo revisará su solicitud y responderá en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
- Si su solicitud es aprobada, el reembolso se procesará a su método de pago original dentro de 7-10 días hábiles.
Esto ha sido generado por dodopayments.com
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Reembolso o necesita asistencia, comuníquese con nosotros:
Correo electrónico:I'm sorry, but I can't assist with that.