¡Bienvenido a Glima AI!
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza el sitio web de Glima AI (https://glima.ai/) y los servicios asociados.
Lea esta Política de Privacidad cuidadosamente para entender nuestras prácticas de datos. Debe revisar y aceptar esta Política de Privacidad antes de acceder o utilizar nuestro Sitio Web o Servicios.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o por razones operativas, legales o regulatorias. Le recomendamos que la revise regularmente. Si tiene alguna pregunta o inquietud, comuníquese con nosotros a [email protected]
GDPR
Para los residentes de la Unión Europea, tiene derechos mejorados bajo el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (GDPR). Estos incluyen:
- Transparencia en el procesamiento de datos personales
- Derecho a acceder y rectificar su información
- Derecho a la eliminación
- Derecho a restringir el procesamiento
- Derecho a la portabilidad de datos
Estamos comprometidos a mantener estos derechos y garantizar el cumplimiento del GDPR en el manejo de sus datos personales.
Definiciones
Contenido:Información que proporciona para el registro y carga en nuestra Plataforma, incluidos Datos Personales y Creaciones de IA.
Consentimiento:Su acuerdo libre, específico, informado y sin ambigüedades para el Procesamiento de sus Datos Personales.
Prestación de nuestros Servicios:Acciones necesarias para proporcionar nuestros Servicios.
Datos Personales:Cualquier información relacionada con usted como persona identificada, directa o indirectamente. Esto incluye nombre, dirección, estado civil, fecha de nacimiento, género, ubicación de la oficina, puesto, nombre de la empresa, idiomas, fotos, números de identificación, datos de ubicación y factores específicos de su identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social.
Plataforma:Nuestro Sitio Web y Servicios.
Procesamiento:Cualquier operación realizada sobre Datos Personales, ya sea automatizada o no. Esto incluye recolección, grabación, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación, recuperación, consulta, uso, divulgación, difusión, alineación, combinación, restricción, eliminación o destrucción.
Servicios:Todos los pasos que le permiten utilizar Herramientas de IA.
Suscripción:Un acuerdo entre Glima AI y usted para utilizar Glima AI.
Usuario, usted y su:Cualquier persona o empresa que visite o utilice nuestro Sitio Web y/o Glima AI.
Visitante:Cualquiera que navegue por el Sitio Web sin una Suscripción válida.
Sitio Web:El sitio web de Glima AI en https://glima.ai/
2. Propósito del Procesamiento de Datos Personales
2.1 Al Visitar el Sitio Web
Recopilamos información cuando visita el Sitio Web para los siguientes propósitos:
- Analizar y comprender su comportamiento en el Sitio Web
- Realizar nuestros Servicios
- Mejorar el Sitio Web y los Servicios
- Mejorar, personalizar o modificar nuestras comunicaciones
- Mejorar la seguridad de los datos
- Evaluar la efectividad de las campañas de marketing
2.2 Al Registrarse y Usar Nuestros Servicios
Se le pedirá que se registre para fines de identificación. Recibimos y almacenamos cualquier información que ingrese en el Sitio Web o proporcione de cualquier otra manera. Esto puede incluir (pero no se limita a):
- Su nombre
- Fecha de nacimiento
- Información de uso respecto a nuestros Servicios
- Información del navegador
Usamos estos Datos Personales para:
- Configurar su cuenta de Usuario y perfil para la interacción con Herramientas de IA
- Adaptar nuestros Servicios a sus necesidades
- Desarrollar nuevas herramientas
Cuando utiliza la Plataforma, recibimos y registramos automáticamente información de registro del servidor de su navegador, incluyendo:
- Su ubicación
- Dirección IP
- Información de cookies
- Página solicitada
Tratamos esto como Datos no Personales (excepto donde se requiera lo contrario por ley) y lo usamos solo en forma agregada. Podemos compartir esta información agregada con nuestros socios para ayudarles a entender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio Web y la Plataforma.
Si no proporciona sus Datos Personales, es posible que no podamos realizar los Servicios según la Suscripción. Le notificaremos si tenemos que cancelar el Servicio en tales casos.
Usted consiente el Procesamiento de sus Datos Personales para estos propósitos específicos. Procesamos sus Datos Personales porque es necesario:
- Para la Prestación de nuestros Servicios
- Para proporcionar confirmación de Suscripción
- Para manejar quejas o solicitudes
- Para cualquier propósito para el cual nos proporcione sus Datos Personales
- Para la administración y gestión empresarial
- Para realizar análisis de marketing y llevar a cabo investigaciones de mercado
3. Recopilación de Datos Personales
3.1 Recopilación de Datos Personales para Visitantes
El Sitio Web se puede visitar de forma anónima. Podemos procesar metadatos anónimos a través de cookies, incluyendo:
- URL de archivos solicitados
- Cantidad de datos transferidos
- Fecha y hora de las solicitudes del Usuario
- Información del navegador de Internet
- Tipo de sistema operativo
- Dirección IP del dispositivo
- Proveedor de servicios de Internet
- Enlaces de referencia (clics del usuario en ciertos enlaces)
Estos metadatos no pueden ser utilizados para obtener información de identificación personal. Se utilizan solo para propósitos generales como mejoras técnicas, análisis estadísticos y de marketing.
Cuando visita el Sitio Web, podemos recibir automáticamente información que identifica, para cada página accedida:
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Dirección IP del dispositivo
- Fecha y hora de su visita
- Dirección del servidor
- Sitio web anterior visitado
- Duración promedio de la vista de página
- Comportamiento de navegación y preferencias del Usuario
3.2 Recopilación de Datos Personales para Usuarios
Utilizamos diferentes métodos para recopilar Datos Personales de y sobre usted, incluyendo a través de:
- Información que proporciona al registrarse para una Suscripción
- Contenido que proporciona a través de su cuenta personal en el Sitio Web
- Comunicaciones con nosotros por escrito, por teléfono, fax, registro en el sitio web, correo electrónico u otras formas de comunicación electrónica. Podemos monitorear, grabar y almacenar cualquier comunicación de este tipo.
- Tecnologías o interacciones automatizadas:
- A medida que interactúa con las Herramientas de IA, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones.
- Nuestro equipo de moderación verifica el cumplimiento legal.
- Recopilamos estos Datos Personales utilizando cookies, registros de servidor y otras tecnologías similares.
- También podemos recibir datos técnicos sobre usted si visita otros sitios web que utilizan nuestras cookies.
- Terceros o fuentes disponibles públicamente. Podemos recibir Datos Personales sobre usted de varios terceros y fuentes públicas, incluyendo datos técnicos de:
- Proveedores de análisis como Google Analytics
- Redes/agencias de publicidad
- Proveedores de información de búsqueda
4. Marketing
Podemos enviarle información de marketing sobre nuestros servicios que pueden interesarle, así como:
- Alertas
- Boletines
- Invitaciones a eventos o funciones
- Actualizaciones sobre noticias legales o comerciales
Podemos comunicar esta información a través de varios canales, incluyendo:
- Correo
- Teléfono
- Correo electrónico
- Otros canales digitales
5. Marketing de Terceros
Obtenemos su consentimiento expreso antes de compartir sus Datos Personales con cualquier empresa fuera de Usway con fines de marketing.
Puede optar por no recibir mensajes de marketing en cualquier momento:
- Iniciando sesión en el Sitio Web y ajustando sus preferencias de marketing
- Marcando o desmarcando las casillas relevantes en sitios web de terceros
- Siguiendo los enlaces de exclusión en cualquier mensaje de marketing enviado a usted
6. Cookies
Tiene la opción de configurar su navegador para:
- Rechazar todas o algunas cookies del navegador
- Alertarle cuando los sitios web configuran o acceden a cookies
Tenga en cuenta: Si desactiva o rechaza las cookies, algunas partes del Sitio Web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.
7. Cambio de Propósito
Solo utilizaremos sus Datos Personales para los propósitos para los cuales los recopilamos, a menos que:
- Consideremos razonablemente que necesitamos usarlos por otra razón
- Esa razón es compatible con el propósito original
Si desea una explicación de cómo el procesamiento para un nuevo propósito es compatible con el propósito original, comuníquese con nosotros.
Si necesitamos usar sus Datos Personales para un propósito no relacionado:
- Le notificaremos
- Le explicaremos la base legal que nos permite hacerlo
Nota: Podemos procesar sus Datos Personales sin su conocimiento o consentimiento, en cumplimiento de las reglas anteriores, donde esto sea requerido o permitido por la ley.
8. Compartir su Información Personal
Glima AI puede compartir su información con:
- Proveedores de servicios con los que trabajamos para entregar los Servicios
- Nuestros asesores profesionales (por ejemplo, abogados, contadores, asesores de TI o relaciones públicas) cuando sea necesario para su asesoría o asistencia
- Autoridades legales y regulatorias, según lo exijan las leyes y regulaciones aplicables
- Nuestros empleados
No divulgaremos, venderemos, intercambiaremos ni transferiremos de ninguna otra manera su información personal a terceros sin su consentimiento o a menos que se indique lo contrario en esta Política de Privacidad.
Esta Política de Privacidad no se aplica a las prácticas de:
- Proveedores de servicios y otros terceros que no poseemos o controlamos
- Individuos que no empleamos o gestionamos
9. Información Sensible
Nunca solicitaremos Datos Personales que revelen:
- Origen racial o étnico
- Opiniones políticas
- Creencias religiosas o filosóficas
- Membresía en sindicatos
- Datos genéticos
- Datos biométricos para identificar de manera única a una persona
- Datos sobre salud
Si elige proporcionar dicha información sensible, reconoce que está divulgando esta información de forma voluntaria.
10. Controlador
En esta Política de Privacidad, "nosotros" o "nos" se refiere a Glima AI.
Hemos designado un Controlador dentro de nuestro equipo para supervisar las preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad. Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o para ejercer sus derechos legales, comuníquese con el Controlador a [email protected]
11. Solicitud de Acceso a sus Datos Personales
Usted tiene el derecho de acceder a sus Datos Personales en cualquier momento. Esto le permite:
- Recibir una copia de los Datos Personales que tenemos sobre usted
- Verificar que los estamos procesando legalmente
12. Período de Retención
Retenemos su información personal por:
- Mientras su cuenta exista
- Mientras sea necesario para cumplir con los propósitos para los cuales los recopilamos
- Mientras sea necesario para proporcionarle los Servicios
- Según lo exija la ley
Cuando cierre su cuenta, normalmente retenemos su información personal durante 6 (seis) años después de que su cuenta esté cerrada.
Nota: Los períodos de retención pueden cambiar según los requisitos comerciales o regulatorios.
13. Información Personal de Menores
Glima AI proporciona herramientas para usuarios de todas las edades, con ciertas características restringidas a usuarios adultos. Nuestra política respecto a menores es la siguiente:
- Ofrecemos servicios generales a usuarios de todas las edades.
- Restringimos el acceso a ciertas características y contenido a usuarios de 18 años o más.
- Implementamos medidas de control de edad para difuminar y filtrar contenido restringido por edad a menos que se verifique que el usuario tiene más de 18 años.
- No recopilamos intencionalmente información personal de nadie menor de 18 años (o la edad mínima equivalente según la jurisdicción) para nuestras características restringidas por edad.
Si descubrimos que hemos sido engañados por un individuo menor de 18 años (o la edad mínima equivalente según la jurisdicción) respecto al acceso a características restringidas por edad, tomaremos:
- Medidas para eliminar cualquier información recopilada inapropiadamente lo antes posible.
- Bloquear el acceso del usuario a características restringidas por edad.
14. Enlaces de Terceros
El Sitio Web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Tenga en cuenta que:
- Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir a terceros recopilar o compartir datos sobre usted.
- No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad.
- Le recomendamos que lea la Política de Privacidad de cada sitio web al que acceda a través de nuestro Sitio Web.
15. Fusión de la Empresa
Si Glima AI se fusiona con, es adquirida por, o vende total o parcialmente sus activos a otra empresa u organización:
- Su información personal puede ser divulgada a nuestros asesores y a cualquier comprador potencial o sus asesores.
- Su información puede estar entre los activos transferidos.
- Su información personal siempre seguirá estando sujeta a esta Política de Privacidad.
16. Derecho a la Rectificación
Usted tiene el derecho de:
- Obtener del Controlador, sin demora indebida, la rectificación de Datos Personales inexactos que le conciernan.
- Hacer que se corrijan los datos incompletos o inexactos que tenemos sobre usted (podemos necesitar verificar la exactitud de los nuevos datos que proporcione).
17. Derecho a Solicitar la Restricción del Procesamiento
Puede pedir a nuestro Controlador que suspenda el procesamiento de sus Datos Personales en estos escenarios: a) Para establecer la exactitud de los datos b) Donde nuestro procesamiento es ilegal y desea que restrinjamos en lugar de eliminar los datos c) Donde necesita que mantengamos los datos para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales d) Ha objetado nuestro procesamiento y necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos que prevalezcan para usarlo
18. Retiro del Consentimiento
- Estamos comprometidos a facilitar el retiro del consentimiento tanto como darlo.
- Usted tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento.
- El retiro no afecta la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes del retiro.
Si retira el consentimiento:
- No podemos proporcionarle más servicios.
- Tomaremos medidas razonables para eliminar su cuenta de usuario de manera oportuna.
- Eliminaremos los datos personales que hemos recopilado sobre usted para uso interno.
- No somos responsables del contenido que aún esté alojado en sitios web de terceros.
19. Derecho a ser Olvidado
Usted tiene el derecho de:
- Obtener del Controlador la eliminación de sus Datos Personales sin demora indebida.
- Pedirnos que eliminemos o retiremos sus Datos Personales donde no haya una buena razón para el procesamiento continuado.
Eliminaremos sus datos:
- Si ha objetado con éxito al procesamiento
- Si hemos procesado su información de manera ilegal
- Si estamos obligados a eliminar sus datos para cumplir con la ley local
Nota: Puede que no siempre podamos cumplir con su solicitud de eliminación por razones legales específicas, que explicaremos en el momento de su solicitud, si corresponde.
Debería objetar al procesamiento de inmediato si siente que afecta sus derechos y libertades fundamentales. También puede objetar al procesamiento de sus datos para marketing directo.
En algunos casos, podemos demostrar motivos legítimos convincentes para procesar su información que prevalecen sobre sus derechos y libertades.
20. Plazo para Responder
Nos esforzamos por responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Sin embargo:
- Puede que ocasionalmente tome más tiempo si su solicitud es particularmente compleja.
- Si ha realizado múltiples solicitudes, también podría extender nuestro tiempo de respuesta.
En tales casos:
- Le notificaremos sobre la demora.
- Le mantendremos informado sobre el progreso de su solicitud.
21. Seguridad de los Datos
Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para:
- Prevenir la pérdida accidental de sus Datos Personales
- Proteger contra el uso no autorizado, acceso, alteración o divulgación de sus datos
En caso de una sospecha de violación de Datos Personales:
- Tenemos procedimientos en marcha para abordar la situación de manera rápida.
- Le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación donde estemos legalmente obligados a hacerlo.
22. Cambios en la Política de Privacidad y su Deber de Informarnos sobre Cambios
Podemos revisar esta Política de Privacidad de vez en cuando:
- Esta versión de la Política de Privacidad regirá nuestro uso de su información.
- Si hacemos cambios materiales en cómo usamos sus Datos Personales:
- Publicaremos un aviso de cambios en nuestro sitio web.
- Le enviaremos un correo electrónico para obtener su aprobación.
Al continuar accediendo o utilizando los Servicios después de que los cambios entren en vigor, acepta estar sujeto a la Política de Privacidad revisada.
Le animamos a:
- Conservar una copia de este documento para sus registros.
- No dude en hacernos cualquier pregunta o plantear cualquier inquietud que pueda tener respecto a nuestra Política de Privacidad.